Quan trọng: Bằng cách sử dụng dịch vụ của 168VIP, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu nếu đã đăng ký trước đó.
1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
168VIP chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hóa trải nghiệm cho người chơi. Chúng tôi không thu thập thông tin thừa hay nhạy cảm ngoài phạm vi cần thiết. Cụ thể, dữ liệu thu thập được chia thành ba nhóm chính:
1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Khi đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập.
- Khi xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh selfie xác nhận danh tính.
- Khi thực hiện giao dịch: Tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử nạp/rút tiền.
- Khi liên hệ hỗ trợ: Nội dung tin nhắn, thông tin phản hồi, lịch sử chat với nhân viên hỗ trợ.
1.2 Thông tin thu thập tự động
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web đang sử dụng.
- Thời gian truy cập, trang đã xem, thời lượng sử dụng dịch vụ.
- Lịch sử cược, loại trò chơi yêu thích, thống kê hoạt động trên tài khoản.
- Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 5 để biết chi tiết).
1.3 Thông tin từ bên thứ ba
Trong một số trường hợp, 168VIP có thể nhận thông tin từ các nhà cung cấp xác minh danh tính hoặc cổng thanh toán để xác nhận tính hợp lệ của giao dịch và ngăn chặn gian lận. Những thông tin này chỉ được dùng cho mục đích bảo mật, không phục vụ marketing.
2Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
168VIP sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở hợp pháp rõ ràng và không được mở rộng ra ngoài phạm vi đã khai báo:
| Mục đích |
Dữ liệu sử dụng |
Cơ sở pháp lý |
| Tạo và quản lý tài khoản |
Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh |
Thực hiện hợp đồng |
| Xử lý giao dịch tài chính |
Thông tin thanh toán, lịch sử giao dịch |
Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC/AML) |
CCCD/CMND, ảnh selfie, địa chỉ |
Nghĩa vụ pháp lý |
| Phát hiện gian lận & bảo mật |
IP, thiết bị, hành vi đăng nhập |
Lợi ích hợp pháp |
| Hỗ trợ khách hàng |
Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản |
Thực hiện hợp đồng |
| Gửi thông báo khuyến mãi |
Email, số điện thoại |
Sự đồng ý của bạn |
| Cải thiện sản phẩm & dịch vụ |
Dữ liệu sử dụng, phản hồi |
Lợi ích hợp pháp |
| Chơi game có trách nhiệm |
Thống kê hành vi cược |
Nghĩa vụ pháp lý |
3Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại 168VIP đều dựa trên ít nhất một trong bốn cơ sở pháp lý được công nhận rộng rãi:
- Thực hiện hợp đồng: Dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký – ví dụ xử lý giao dịch, quản lý tài khoản.
- Nghĩa vụ pháp lý: Dữ liệu cần lưu giữ theo yêu cầu của pháp luật chống rửa tiền (AML) và phòng chống tài trợ khủng bố (CFT).
- Lợi ích hợp pháp: Dữ liệu phục vụ bảo mật hệ thống, ngăn chặn gian lận, cải thiện chất lượng dịch vụ mà không xâm phạm quyền lợi của bạn.
- Sự đồng ý: Dữ liệu dùng cho marketing và cá nhân hóa – bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ.
4Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
168VIP không bán dữ liệu người chơi. Trong một số tình huống hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác sau, và chỉ trong phạm vi đúng mục đích:
- Nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết): Chia sẻ thông tin giao dịch để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
- Nhà cung cấp trò chơi: Tên người dùng và ID tài khoản để hiển thị trên bảng xếp hạng và xử lý kết quả cược.
- Dịch vụ xác minh danh tính: Dữ liệu KYC được chia sẻ mã hóa để xác nhận tính hợp lệ của giấy tờ.
- Cơ quan có thẩm quyền: Chỉ khi có yêu cầu bằng văn bản hợp pháp từ cơ quan chức năng nhà nước Việt Nam – 168VIP sẽ thông báo cho bạn trừ khi bị pháp luật cấm.
Cam kết bổ sung: Tất cả đối tác bên thứ ba được 168VIP lựa chọn kỹ lưỡng và ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) ràng buộc nghĩa vụ bảo vệ thông tin người chơi theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn chính sách này.
5Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
Website 168VIP sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Có ba loại cookie chính được sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch và bảo mật tài khoản. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
- Cookie phân tích: Giúp 168VIP hiểu cách người dùng tương tác với website để cải thiện giao diện và nội dung. Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích.
- Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ, giới hạn cược để tránh phải cài đặt lại mỗi lần đăng nhập.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc truy cập trang quản lý cookie trên website 168VIP. Việc tắt một số cookie có thể làm giảm tính năng của trang nhưng sẽ không ngăn bạn đăng nhập hay tham gia trò chơi.
6Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
168VIP chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích đã khai báo. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục. Thời gian lưu trữ cụ thể như sau:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu pháp lý AML).
- Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định chống rửa tiền.
- Dữ liệu KYC: 5 năm sau khi đóng tài khoản hoặc từ chối đăng ký.
- Lịch sử hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần liên lạc cuối.
- Dữ liệu phân tích ẩn danh: Không có giới hạn thời gian do không thể nhận dạng cá nhân.
- Cookie phiên: Xóa ngay khi đóng trình duyệt.
Lưu ý: Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, 168VIP sẽ xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân có thể xóa ngay lập tức. Chỉ giữ lại những dữ liệu bắt buộc theo nghĩa vụ pháp lý và sẽ ẩn danh hóa hoàn toàn sau khi hết thời hạn bắt buộc.
7Quyền Của Người Chơi Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Là người chơi tại 168VIP, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, chỉ cần liên hệ qua email hoặc live chat chính thức:
Quyền truy cập
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân 168VIP đang lưu giữ về bạn. Phản hồi trong 72 giờ làm việc.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ trực tiếp trong tài khoản hoặc qua hỗ trợ.
Quyền xóa
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết, trừ dữ liệu bắt buộc giữ theo pháp luật.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing bất kỳ lúc nào, có hiệu lực ngay trong 24 giờ.
Quyền di chuyển dữ liệu
Nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
8Bảo Mật Tài Khoản Người Chơi
Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa 168VIP và người chơi. Phía 168VIP cam kết:
- Lưu trữ mật khẩu dưới dạng hash một chiều (bcrypt) – ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
- Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho mọi tài khoản.
- Giám sát hoạt động đăng nhập bất thường và khóa tài khoản tự động khi phát hiện dấu hiệu xâm nhập trái phép.
- Không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua email, live chat hay điện thoại – nhân viên 168VIP không cần và không được phép hỏi mật khẩu.
Về phía người chơi, để bảo vệ tài khoản 168VIP của mình, bạn nên:
- Sử dụng mật khẩu mạnh, dài ít nhất 10 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
- Không dùng chung mật khẩu với các trang khác, đặc biệt là email và ngân hàng.
- Bật xác thực 2FA trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.
- Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc chia sẻ.
- Thông báo ngay cho 168VIP nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép qua email support@168vip.wine.
Cảnh báo lừa đảo: 168VIP không bao giờ liên hệ chủ động qua Zalo, Telegram hay mạng xã hội để yêu cầu thông tin tài khoản hay chuyển tiền. Nếu nhận được tin nhắn như vậy, đó là lừa đảo – hãy báo cáo ngay qua kênh chính thức.
9Trẻ Em Và Người Chưa Đủ 18 Tuổi
Dịch vụ của 168VIP chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam. Toàn bộ quy trình đăng ký bao gồm xác minh ngày sinh và yêu cầu KYC đều được thiết kế để ngăn chặn người dưới 18 tuổi tạo tài khoản.
Nếu 168VIP phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, số dư (nếu có) sẽ được hoàn trả sau khi xác minh và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống trong vòng 30 ngày làm việc.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã tạo tài khoản tại 168VIP, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@168vip.wine để được xử lý ưu tiên.
10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
168VIP có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi cam kết:
- Thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo rõ ràng trên trang chủ và trang đăng nhập trong ít nhất 14 ngày.
- Cập nhật ngày sửa đổi và số phiên bản ở đầu trang chính sách này.
- Với những thay đổi ảnh hưởng đến quyền của bạn, yêu cầu xác nhận chấp thuận trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 168VIP sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã đọc và chấp thuận phiên bản cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có thể đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại mục 7.
Lịch sử phiên bản: Phiên bản hiện tại là 2.4, cập nhật ngày 01/06/2025. Thay đổi chính so với phiên bản 2.3: bổ sung quy định về cookie phân tích, cập nhật thời gian lưu trữ dữ liệu KYC và bổ sung quyền di chuyển dữ liệu cho người chơi.
11Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, hoặc muốn báo cáo một sự cố bảo mật liên quan đến 168VIP, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
- Email bảo mật: support@168vip.wine – phản hồi trong 72 giờ làm việc
- Live Chat 24/7: Hỗ trợ trực tiếp trên website chính thức 168VIP
- FAQ: Xem thêm tại trang câu hỏi thường gặp để được giải đáp nhanh
Khi liên hệ về vấn đề dữ liệu, vui lòng cung cấp tên đăng nhập và mô tả rõ yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh nhất. 168VIP cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.
